虛擬實境，正帶領我們進入更新奇、更特別、更極限的世界。
但，什麼時候，會把虛擬實境用來體驗更痛苦、更不堪、更黑暗的世界呢？
答案是：當我們想要瞭解一群人的時候。
不懂失智者為何這樣做？可能是因為你只想到你自己
精神疾病患者眼中的世界是什麼？失智症患者忘東忘西的一天，是什麼樣子？
努力想、認真聽、仔細旁觀，也只能感受到失智者的部份生活。那不如來體驗看看吧。
英國阿茲海默症研究機構，建立一個網站「穿越失智者的世界 (A walk through dementia)」，並推出 App。讓大家只要結合簡單的虛擬實境眼鏡配備 (把手機變成眼鏡)，就能體驗一下失智者的生活片段，例如「迷路、找不到家人、害怕恐慌」的經驗。
離自己生活經驗愈遙遠，就愈難運用我們的「同理心」。但幸好我們擁有愈來愈多工具。
這算是間接的方式，藉由外在感官體驗失智者的挫折事件，引發使用者內心真正感受到失智者的：無助、害怕、自責、失落。
於是，使用者會領悟到：假如自己遇到這樣的狀況，當然會想要大叫！甚至亂跑！因為我想要求助！
下一次，看到失智者「大叫」、「奔跑」的時候，我們就能瞬間想到：或許她是急切地想要「求助」！(而不是來亂的)
我個人對這 App 的看法是，專業人員應該來體驗看看失智者眼中的世界，幫助自己去同理失智者的內心。幫助調整自己的心態，思考更多協助的方式。
社會先同理家屬，家屬再同理患者
那失智症家屬，適不適合使用這個 App 呢？
這裡有個順序問題。社會還沒有同理家屬，家屬哪有力氣去同理病人呢？
其實這些家屬們非常辛苦，他們的心力都耗費在照顧長者。我認為，要先呵護辛苦的失智症照顧者，連結社會協助資源，適當喘息；讓家屬們更能珍愛自己的身心健康，避免照顧者自己也得了憂鬱症。
在照顧技巧進步，心情愉悅，行有餘力的狀況下，就能讓家屬偶爾走入失智者的主觀世界。更多的瞭解，也能幫助家屬學到更有效的照顧技巧。
工具和創意
最後，我覺得很感恩的是，有愈來愈多的工具，來幫助我們做最基本的事：
瞭解和同理他人
題外話，像是下面這個影片，是描述「同性戀者佔多數的假想世界」當中「異性戀者可能被霸凌」。異性戀者，藉由這影片，可以更加理解「同性戀者眼中的世界」。
工具已經很多了，現在我們可能欠缺的是更多的創意。希望能有更多的工具和創意，幫助我們把「針對各種弱勢族群」的「同理心」更深刻、更溫柔地放進每個人的心中。
